苏州3男子轮流点外卖吃掉再退款致十几名骑手被封号？美团辟谣

近日，一则“苏州多名男子在美团App点外卖后，谎称外卖丢失、餐品有异物等理由骗取退款，致十多名骑手、商家被平台封号”的聊天记录被广泛转发，引发社会关注。

经核实，事件过程中，平台没有对任何骑手、商家封号，相关订单在接到骑手商家反馈与核实后，相应退款等成本均已由平台承担。目前相关涉事人员已被公安机关依法行政处罚。

在此，小团严正声明，针对恶意索赔、恶意退款这类侵害骑手、商家的黑灰产行为，平台一直坚持“零容忍”，通过技术能力对于异常交易行为进行识别和定位，对骗赔账号进行限制，对于骑手反馈的恶意退款等线索第一时间介入核实，切实维护骑手的合法权益。2024年以来，已识别骗赔行为230万次，帮助商家止损7500万元。同时，成立恶意退赔治理小组持续联动政府部门，加强政企协同共治，打击职业索赔等敲诈勒索行为。截至今年4月，美团配合各地警方和市监部门，破获敲诈勒索案件30余起，抓获30多名犯罪嫌疑人。

据中安新闻报道，11月18日，江苏苏州，有3名小伙轮流点外卖，吃掉后退款，疑似致十几个骑手和几个商家被封号一事引发关注。

据悉，这三个人一共就19元，一个人先点饭，吃完以没收到餐为理由退款，再把这19元转给下一个人点饭。三个人就这样循环点饭、退款，生活了一个月，他们的行为导致十几名骑手因此被封号。

最后，商家与外卖小哥报警，派出所将人带走。报道中的行政处罚决定书显示，被处罚人周某2008年出生，2024年11月上、中旬，周某单独或伙同夏某在相关平台上购买外卖收货后，谎称外卖丢失骗取退款，周某的行为已构成诈骗，决定给予周某行政拘留8日的处罚，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十一条第二项，对周某的拘留处罚依法不执行。

图源：中安新闻

潇湘晨报综合